Regulamin

Wymogi regulacyjne i ograniczenia wiekowe

Korzystaj z naszych usług tylko wtedy, gdy jesteś pełnoletni zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twojej jurysdykcji, czyli masz co najmniej 18 lat. Potwierdzasz spełnienie tego wymogu i musisz zaprzestać korzystania, jeśli nie ukończyłeś 18 lat. Nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących legalności hazardu w Twoim regionie; Twoim obowiązkiem jest zweryfikowanie przepisów. Zaprzestań korzystania, jeśli hazard stanie się zakazany. Wykluczone jurysdykcje obejmują Afganistan, Białoruś, Bułgarię, Curaçao, Cypr, Danię, Estonię, Iran, Irak, Izrael, Litwę, Maltę, Mołdawię, Rumunię, Rosję, Koreę Północną, Holandię, Szwecję, Ukrainę wraz z Krymem, Wielką Brytanię, USA, Wybrzeże Kości Słoniowej, Armenię, Gruzję oraz Antyle Holenderskie. Możemy aktualizować tę listę bez powiadomienia; sprawdzaj ją regularnie. Jeśli znajdujesz się w wykluczonym regionie, natychmiast zamknij swoje konto. Obowiązują dodatkowe ograniczenia od dostawców oprogramowania zgodnie z sekcją „Dodatkowe ograniczenia terytorialne”.

Zarządzanie kontem

Zarejestruj konto osobiste, aby uzyskać pełny dostęp. Używaj prawdziwego imienia i nazwiska; dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP, numer telefonu lub adres e-mail. Duplikaty kont prowadzą do zamknięcia, unieważnienia działań, anulowania promocji, przepadku wygranych i braku możliwości ponownego otwarcia. Zachowaj poufność danych logowania; jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania na koncie. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp. Konta nie podlegają przeniesieniu ani sprzedaży; próby stanowią naruszenie warunków. Aktualizuj dane niezwłocznie. Aby zamknąć konto, wyślij e-mail na adres [email protected], gdy saldo wynosi zero i nie ma oczekujących wypłat; dodatnie salda przepadają. W celu samowykluczenia skontaktuj się z obsługą; powiadom nas o innych kontach. Możemy odmówić otwarcia lub zamknąć konta bez powiadomienia.

Oświadczenia użytkownika

Rejestrując się i korzystając ze strony, oświadczasz, że działasz osobiście, posiadasz zdolność prawną, nie cierpisz na uzależnienie ani nie jesteś pod wpływem substancji, podajesz dokładne dane i je aktualizujesz, rozumiesz ryzyko straty, używasz legalnych środków, nie uczestniczysz w zmowie oraz jesteś właścicielem metod płatności. Naruszenia pozwalają na zamknięcie konta i unieważnienie wygranych. Gwarantujesz brak wcześniejszych kont lub środków pochodzących od innych osób oraz pełne informacje rejestracyjne.

Procesy weryfikacji

Dostarcz żądane informacje do zarządzania kontem, weryfikacji tożsamości lub źródła środków, na przykład poświadczony dokument tożsamości, potwierdzenie zamieszkania lub historie płatności. Możemy w każdej chwili zastosować dodatkowe metody KYC. Prześlij dokumenty w ciągu 30 dni; niedopełnienie prowadzi do wstrzymania płatności lub zamknięcia konta. Weryfikacja zwykle trwa 10 dni, ale może potrwać dłużej. Dostawcy zewnętrzni mogą pomagać zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Prowadzimy kontrole bezpieczeństwa, w tym rozmowy telefoniczne lub weryfikację twarzy.

Obsługa środków

Transakcje finansowe są przetwarzane przez nas lub wyznaczone podmioty. Korzystaj z dostępnych metod płatności zgodnie z zasadami dostawców. Salda nie są ubezpieczone ani oprocentowane. Możemy pobierać grzywny z sald. Ustalamy minimalne i maksymalne kwoty wpłat według własnego uznania. Zwroty są rzadkie i tylko w wyjątkowych przypadkach, takich jak problemy techniczne; brak zwrotów, jeśli postawiono zakłady. Złóż wniosek w ciągu 24 godzin; decyzje według uznania. Dostarcz dokumenty weryfikacyjne w ciągu 30 dni lub strać prawo. Zwroty na kartę kredytową do wysokości wpłaconej kwoty. Transakcje wysokiego ryzyka skutkują zwrotami i powiadomieniami. Bonusy i wygrane odliczane przed zwrotem.

Wypłacaj wygrane poprzez ważne wnioski zgodnie z zasadami. Minimalny obrót wynosi x1 wpłaty; niespełnienie pozwala na anulowanie wygranych i naliczenie prowizji 10-15%. Możemy anulować z powodu podejrzenia oszustwa. Preferowane metody nie są gwarantowane. Limity zależą od poziomu VIP i waluty, na przykład dla CAD na Poziomie 1 wynosi 750 dziennie i 10 500 miesięcznie, a na Poziomie 5 – 2300 dziennie i 30 000 miesięcznie. Poziom VIP ustalany na podstawie aktywności z ostatnich 90 dni; brak aktywności obniża do najniższego poziomu. Maksymalnie 3 oczekujące wypłaty. Możliwe indywidualne harmonogramy. Przetwarzanie w ciągu 3 dni roboczych w godzinach 6:00-17:00 GMT od poniedziałku do piątku. Opóźnienia nie są naszą odpowiedzialnością. Środki segregowane dla ochrony. Nieaktywne konta po 180 dniach obciążane opłatą administracyjną 0,75 CAD miesięcznie aż do zera. Popraw błędy w ciągu 30 dni. Brak transferów między graczami. Potrącamy należne kwoty. Płacisz podatki; zwracasz nam wszelkie zobowiązania.

Promocje i bonusy

Oferujemy bonusy z konkretnymi warunkami, które mają pierwszeństwo. Ograniczone do jednego na osobę, gospodarstwo domowe lub adres IP. Możemy odmawiać lub odrzucać według uznania; decyzje są ostateczne. Wykluczone z promocji jurysdykcje to wymienione wcześniej plus Armenia, Tunezja, Bośnia, Indonezja, Gruzja i Malezja. Wymagania dotyczące obrotu, na przykład x5, zależą od promocji; wkłady różnią się – automaty zazwyczaj 100%, gry na żywo i stołowe 10%. Niektóre gry są specjalne lub wykluczone. Zakazanych gier nie można grać z bonusami. Najpierw obstawiaj prawdziwymi pieniędzmi. Spełnij warunki w ciągu 10 dni dla kasyna lub 30 dni dla sportu; w przeciwnym razie oferta unieważniona. Wypłaty przed spełnieniem unieważniają bonusy. Darmowe spiny bez depozytu maksymalnie 120 CAD z x40 obrotem; bonusy x40, maksymalna wypłata x5 wartości. Obowiązują audyty. Bonusy służą rozrywce; nadużycia unieważniają ofertę. Zabronione są strategie niskiego ryzyka, zakłady powyżej 10 CAD, zmiana gier po wygranej i podobne działania.

Zakłady i gry

Sprawdź szczegóły zakładów przed postawieniem; brak możliwości anulowania. Możemy odmówić lub anulować zakłady. Wyniki określa generator liczb losowych; w sporach wiążące są zapisy serwera. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty w grach hazardowych. Nasza decyzja w sporach jest ostateczna.

Zakazane działania

Korzystaj wyłącznie dla osobistej rozrywki. Zabronione jest użycie komercyjne, oszustwo, zmowa, pranie brudnych pieniędzy, nadużycia, ataki czy kopiowanie oprogramowania. Szkodzenie stronie lub jej reputacji jest niedozwolone. Recenzje mogą unieważnić promocje i wygrane. Podejrzenia pozwalają na blokowanie dostępu, zamknięcie konta, przepadek środków i powiadomienie odpowiednich organów.

Ograniczenia odpowiedzialności

Ponosisz pełne ryzyko; nie ponosimy odpowiedzialności za straty, błędy, oszustwa, decyzje, opóźnienia, nieautoryzowane użycie, problemy z dostępem, okoliczności zewnętrzne ani naruszenia regulaminu.

Zmiany i powiadomienia

Możemy zmieniać warunki w każdej chwili; sprawdzaj je regularnie. Kontynuowanie korzystania oznacza akceptację zmian. Powiadomienia wysyłamy drogą elektroniczną; podawaj dokładne dane kontaktowe.

Reklamacje

Wysyłaj reklamacje e-mailem na [email protected]. Eskaluj spory do [email protected] z pełnymi szczegółami. Odpowiadamy w ciągu 10 dni; możliwe jest przedłużenie terminu. Dostępne są zewnętrzne opcje rozstrzygania sporów. Umowa obowiązuje wyłącznie między Tobą a nami.

Prawo właściwe

Spory rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem.

Dodatkowe ograniczenia

Gry mogą być niedostępne w wymienionych jurysdykcjach zgodnie z ograniczeniami nałożonymi przez dostawców oprogramowania, na przykład NetEnt.

Zakłady sportowe

Zakłady dotyczą wydarzeń sportowych; unieważnienie następuje przy naruszeniach. Gwarantujesz brak zaangażowania w manipulacje. Unieważniamy zakłady przy podejrzeniach lub błędach. Akceptacja według wyświetlanych linii; brak możliwości anulowania. Rozliczenie według oficjalnych wyników. Przesunięte lub porzucone wydarzenia unieważnione, chyba że wznowione w ciągu 48 godzin. Wyjątki dotyczą na przykład tenisa (do wyłonienia zwycięzcy) czy baseballu (jak rozegrano). Zmiany po 24 godzinach nie są uwzględniane. Limity ustalane według uznania. Obrót wygranych z darmowych zakładów wynosi x3. Porzucenia unieważniają zakłady, chyba że określono inaczej. Zmiana miejsca unieważnia zakład przy odwróceniu. Obowiązują standardowe okresy czasowe. Wyniki według podium lub oficjalnych klasyfikacji. Maksymalne wygrane 100 000 EUR dziennie. Zakłady na żywo mogą mieć opóźnienia transmisji. Rodzaje zakładów i rynki szybkie/interwałowe regulują szczegółowe zasady. Bet Builder unieważniony, jeśli którykolwiek element zostanie unieważniony.

Konkretne sporty

Zasady różnią się w zależności od dyscypliny, na przykład futbol amerykański bez dogrywki, baseball po 9 inningach, koszykówka bez dogrywki w określonych rozliczeniach.

Załącznik 1: Gamifikacja

Elementy to monety FUT, wyzwania i kolekcje. Zbierasz je poprzez wpłaty, zakłady i inne aktywności. Możesz wypłacać lub przenosić je z określonymi limitami oraz wykorzystywać na bonusy. Wyzwania nagradzają punktami za ukończenie. Kolekcje pozwalają kupować karty za nagrody; ukończenie zestawu zamienia się w gotówkę po x1 obrocie. Obowiązują ryzyka związane z technologią blockchain.